Política de Privacidade
Última atualização:
Esta Política de Privacidade descreve como Child Risck coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, o Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (GDPR).
Ao navegar neste site, seus dados poderão ser tratados conforme descrito nesta Política. Cookies não essenciais somente serão utilizados mediante consentimento, quando aplicável.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é Child Risck.
Para questões sobre proteção de dados — incluindo solicitação de acesso, correção ou exclusão — entre em contato pelos canais: contato@childrisk.com.br ou WhatsApp/Telefone: +55 (28) 99991-6661.
2. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados fornecidos por você — ao preencher formulários, enviar mensagens ou solicitar contato: nome, e-mail, telefone, mensagem e demais informações que você decide compartilhar.
- Dados coletados automaticamente — endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem da visita. Esses dados podem ser obtidos por meio de cookies e tecnologias similares.
- Dados de comunicação — registros de mensagens trocadas por e-mail, WhatsApp, telefone ou outros canais que você utilizar para nos contatar.
Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biométricos, etc.). Caso você forneça voluntariamente esse tipo de informação em um campo livre, ela será utilizada apenas para analisar e responder à sua solicitação.
3. Por que tratamos seus dados
Tratamos dados pessoais com finalidades específicas e bases legais compatíveis:
- Responder a solicitações de contato — para fornecer atendimento, orçamento ou informações que você solicita.
- Cumprir obrigações legais — quando exigido por lei (fiscais, contábeis, segurança).
- Operar e otimizar o site — segurança, prevenção de fraude, analytics agregado.
- Comunicações operacionais — confirmação de recebimento, status de solicitação.
- Marketing e contato comercial — quando você houver optado ativamente ou consentido.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares (pixels, local storage) para garantir o funcionamento adequado, lembrar suas preferências e medir o desempenho.
Os cookies podem ser essenciais (funcionamento básico, segurança) ou opcionais (analytics, preferências, funcionalidades).
Caso sejam utilizados cookies opcionais, será disponibilizado mecanismo de consentimento ou gestão de preferências na primeira visita. Você poderá gerenciar ou recusar cookies opcionais pelas configurações do seu navegador.
5. Com quem compartilhamos seus dados
Não comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Operadores/prestadores de serviço contratados — provedores de hospedagem, e-mail, analytics e infraestrutura — sob obrigação contratual de confidencialidade.
- Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição administrativa válida.
- Sucessores em caso de operações societárias (fusão, aquisição), com a mesma proteção.
6. Transferência internacional de dados
Alguns provedores que utilizamos podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que a transferência é amparada por mecanismo legal adequado — como país com nível adequado reconhecido pela ANPD, cláusulas contratuais padrão, ou consentimento do titular conforme art. 33 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos os dados pessoais pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e conforme prazos legais aplicáveis (fiscais, contábeis, prescricionais). Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
Você pode solicitar a exclusão antecipada de seus dados a qualquer momento; atenderemos quando não houver obrigação legal que exija a retenção.
8. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, como HTTPS, controle de acesso administrativo, backups e práticas de segurança na hospedagem.
Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares nos prazos exigidos pela Lei (LGPD art. 48).
9. Seus direitos
Conforme a LGPD (art. 18) e GDPR, você tem direito a:
- Confirmação de existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade para outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento (com exceções legais);
- Informação sobre agentes com quem seus dados foram compartilhados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
10. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças sem consentimento específico de um responsável legal, conforme art. 14 da LGPD.
Se você é responsável por uma criança e acredita que ela nos forneceu dados pessoais sem consentimento, entre em contato e excluiremos essas informações.
11. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer direito desta Política ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, utilize um dos canais abaixo:
- E-mail: contato@childrisk.com.br
- Telefone/WhatsApp: +55 (28) 99991-6661
Responderemos sua solicitação dentro dos prazos exigidos (LGPD: 15 dias; GDPR: 30 dias). Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.
12. Reclamações às autoridades
Se considerar que o tratamento não atende aos requisitos legais, você pode registrar reclamação:
- Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd.
- União Europeia/EEE: autoridade de controle do seu país de residência (lista em edpb.europa.eu).
13. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou nas nossas práticas. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Alterações materiais serão comunicadas com destaque.